Posted on 2009年06月25日 木曜日
「用意した弁当が好評ですべて売り切れちゃいました。
お弁当はここから10メートル先のファミリーマート
さんにまだあるとのことです。大変申し訳
ございませんが、ファミマさんでお求めいただけますか」
「何の弁当があるんですか？」
「はい。少々お待ちください・・・（画面を見て）。
夏野菜弁当と、海苔弁当、ジューシーとんかつ弁当
がそれぞれ2個ずつございます」
「ありがとう」
このように、セブンイレブンとファミリーマートは自立連帯型
企業群として、地域の生活者の生活に貢献する。
仮にお弁当が余っちゃった。
消費期限が過ぎても常識的にまだ食べられる。
地域の「困っている人たち」に無償でさしあげる。
「そういうことをすると自立の妨げになるのではないか」
と目をつり上げるNPOがいたが、自然に立ち消えになった。
なぜなら、支援してもらった「困っている人たち」は、
コンビニからもらった善意に、自分の善意で返そうと思い、
近隣の清掃や安全パトロールを自らすすんでやるようになった
からである。それをきっかけに社会復帰を果たす人が後を絶たない。
夢物語だろうか。
「だれも喜ばない」「何の価値も創造しない」「地域への貢献
ではなく、自社のエゴ、競争原理のためだけに」
弁当廃棄損失補てんで100億円使うより、よほど良いと
考える。
そしてこれが、ビジネス2.0のあり方だ。
＊写真は、日経新聞2009年6月24日版