人間の持っている免疫システム、そう、免疫システムこそが人を他人と区別
しているのである。私たちは日々、瞬間ごとに、自身を防衛することによって、
「私が私である」ことを維持している。同時に私たちは「すべて」でもある。
私たちは他人の寄木細工だ。（7章扉）
「私が私である」ことは大変哲学的である。
一方、「私たちはすべてでもある」。
onenessワンネス、という言葉が浮かぶ。
ジョン・レノンがかつて歌ったように、
「ぼくは彼であり君は彼でありぼくたちはみんな一緒なんだ」。
これがどう環境問題と結びつくのか。
いましばし、おつきあいください。
7章扉に引用されているジェラルド・カラハンの書名を見て、
目を疑った。
spontaneous human combustion
つまり、人体の自然発火だ。
人体の自然発火？ 何かのアナロジーなのか？
と調べてみたが、Wikipedia（→クリック！）に出てくるので驚いた。
実際に発火するみたいなのである。
スーパーサイヤ人じゃあるまいし、そんなことはないだろう、と思う。
ところが、これを書いているカラハンはコロラド州立大学の先生（→クリック！）
で、免疫学を専攻している立派な学徒だ。
まさか、怪しい超常現象だけを記述するために本を書くこともあるまい。
人体の免疫について考察する中で、どうしても必要あって、人体の自然発火に
ついて触れたのだろう。
『Faith, Madness, and Human Spontaneous Combustion』と
お読みになった方がおられたら、このあたりの疑問、つまり、
免疫と自然発火の関係について教えてください。
昨日書いた「塩」という食品をマーケティング的にとらえると
とても興味深い知的刺激に満ちている。
なぜなら、食塩は、どの国でも、地域に根差した製造業者が大小あり、
しかも価格は安いし、調理の基礎となる食品だから、
消費者の嗜好や「クセの購買行動」（特に深く考えることなく
クセのように買ってしまう）で購入されがちな特性を持つ商品といえる。
そんな商品カテゴリーの中にある塩を、
「これにはヨードが含まれていて、身体にいいですよ。
これまでもヨード含有の製品はたしかに販売していましたが、
輸送、保存、調理のプロセスで、大切なヨードが流れ出てしまい、
食べる時には、言ってみれば『ヨード抜き』になってしまっているんですよ」
というような「腰をすえた説明」を添えて販売するにはどうすればいいか。
その答が、昨日もここで触れた、インド版ヤクルトおばさんの組織
Shaktiシャクティである。
商売のトライポッド（成功のトライポッド）
のうち、下の二つ、つまり、コンテキストとデリバリーに
独特の創意工夫をしたわけである。
これも一つのブランド創造の物語だ。
インドのHindustan Unilever（→クリック！）
の数ある製品群の中で、Annapurnaという塩はヨードを
含有している。インドでは7,000万人、インド総人口の20％の
人々がヨード欠乏症に苦しんでいる。
ヨードは食塩から摂取できるが、インドでは、ヨード含有しないノーブランドの
塩が安価で販売されており、貧しい人々は、ヨードが含まれていようと
いまいと関係なく安い塩を買う。そして、ヨード欠乏症にかかる。
ヨード欠乏症という健康問題は、従来 NGOが取り組んできた。
懸命の取り組みにもかかわらず、彼らに決定的に不足しているのは
マーケティング力、経営センス、財務能力だった。
やはり、民間企業のビジネススキルが必要なのだ。
「貧乏な人に必要なのは、水ではなく、高度なテクノロジーなのです」
Vindi Banga 、Hindustan Lever (Hindustan Unileverの前身、2004年当時）
会長の言葉だ。
高度なテクノロジーのおかげで安価にヨード含有の塩を製造し、
さらに、販売できるルートを開拓した結果、
インドの人々のヨード欠乏症も改善した。
Shakti（シャクティ）と呼ばれる、いわゆる、ヤクルトおばさんみたいな組織を
作り、独立自営の彼女たちが、インドの貧しい現場の隅々にまで足を運んで
販売する。うちの一人の言葉が印象的だ。
「I feel respected now」
この仕事をしているおかげで、自分の存在価値を実感でき、
「リスペクトされていることが嬉しい」
のである。いいね！
のビジネスの鍵は生薬。
良質な生薬を持続可能に入手するためには山の水の保全が
重要、ということで、植樹への出資などをして山の管理を
している。
個人や自治体ではなかなかうまくいかない山の水保全活動を、
企業の卓越した品質管理手腕でやってもらえるのは
ハッピーなことだ、と思う。
ニュースで語るツムラの担当者は
「（山の保全は）先行投資です」と言っていた。
いいね。
この週末は『ネクスト・マーケット』をお休みして、日本企業で地道に環境
問題に取り組んでいる会社を考えてみようと思う。ここでいう「地道に」
というのは、株主やいわゆる「ブームとして、ファッションとしてのCSR」では
なく、「自分たちのこととして」「持続可能なビジネスのために」環境問題に
取り組む姿勢のことを指している。
は10年前から環境問題に取り組んでいる。
具体的には、食材の米は契約農家から買い付けていて、その米は
減農薬、つまり、一回しか農薬を使っていない。
農薬を減らした結果、面白いことに、副産物として、
田んぼや周辺の水路に小動物が戻ってきた。
これには購買担当者も農家も驚いている。
また、ハンバーグの肉となる牛も、牛にとって快適な環境の放牧をしている。
「当たり前のこと」と言ってしまえば実もフタもないのだが、こういう地道な
取り組みは、「だれが見ている」わけではない企業活動の中で、「自律」と
いう言葉を連想させ、好もしく思う。
『ネクスト・マーケット』（原題はThe Fortune at the bottom
of the pyramid）付録CD-ROMにあるインドの眼科医療に
ついて見てみよう。
Aravind（→クリック！）のつくりあげた眼科治療システムは、
インド国内だけではなく、世界が参考にできる先進的なものだ。
技術もさることながら、そのコンセプトが。
Madurai （マドゥライ）を出発点に、現在は5つの拠点をもち
（他にはTheni, Tirunelveli, Coimbatore and Puducherry）、
年間240万人の患者を迎え入れ、28万5,000回もの手術をしている
（ウェブサイト記載、2009年9月3日時点の数字）。
医師一人当たりの施術数は一人2000回、これはインド国内の医師平均
が220回であることから考えると10倍近い（2004年時点の数字）。
治療費の支払えない患者には「後でいいよ」といい、支払いを迫らない。
結果、支払える一人が二人分の治療費をまかなう計算になっているが、
それでも十分経営は成り立っているし、「フランチャイズ」として医療施設を
増やせている。
医師にとっても、手術が多いことは勉強になり、仕事量を通常の40倍から50倍に
増やすことで、鍛えられる、と、何とも前向きな姿勢で、歓迎されている。
疲弊化、形骸化して患者も家族も疲れきってしまっている現代日本に「輸入」
したいほどの素晴らしい医療だ。
「インドの人口10億人に対し、私たち医師は11,000人しか
いません。だから、Aravindの仕事量を増やす仕組みは歓迎なのです。
一人でも多くの患者を診ることができますから」
こう話す医師の顔がまぶしい。
BOP、ボトム・オブ・ザ・ピラミッドという概念がある。
ミシガン大学のC.K.プラハラードが提出したコンセプトで、
一日2ドル未満で生活している世界40億の貧困層を
市場として考える、よりスケールの大きな企業活動の
ことを指す。プラハラードの言で示唆に富むのは、
・さまざまな問題に対して、「賛成か、反対か」という見方を捨てなければならない
・「グローバリゼーションに賛成か、反対か」という問いは適切ではない
・「貧困緩和に有効なのは小規模企業へのマイクロファイナンス（超小口
金融）なのか、それとも多国籍企業なのか」という規模をめぐる論争も有益
ではない。
という視点だ。
プラハラードがBOPについて書いた本、翻訳書『ネクスト・マーケット』（スカイライト
コンサルティング訳、英治出版）に基づいて、しばらく考えてみよう。
今日から第7章「免疫システム」に入ります。
時にパラパラとひもとき、神谷先生の清冽な日本語訳にこころを
洗う読み方をしている岩波文庫版『自省録』に、まさにこれから
ホーケンが展開しようとしている論と軌を一にしている文章を
発見した。
長くなるが引用しよう。
「この胡瓜はにがい。」棄てるがいい。「道に茨（いばら）がある。」避けるがいい。
それで充分だ。「なぜこんなものが世の中にあるんだろう」などと加えるな。
・・・中略・・・
宇宙の自然は自分以外にはなにも持っていない。しかし、ここにその技術の
素晴らしさがあるのであって、自然は自分自身にかぎられておりながら、
その中において腐敗したり、老廃したり、不用になったりしたように思われるもの
をことごとく自分自身に変化せしめ、これらのもの自体から他の新しいものを
再び創り出すのである。こんな次第であるから、自然は自分以外の物質には
用がないし、老廃物を捨てる場所も必要としない。自分の場所、自分の材料、
自己独特の技術でこと足りるのである。
マルクス・アウレーリウス『自省録』神谷美恵子訳、
第8巻 50章（岩波文庫版p.160-161）