幻のサザエさんで中断した、前回の続き。
相手に負担をかけない言葉、人の輪を重んじる言葉、
人を笑顔にする言葉について。
まず、個人的にいつも感じること。
誰かを素晴らしいと感じれば、自然に誉め言葉が出る。
そのときに「いえ、私なんてぜんぜん」と
首をぶんぶん横に振ったりせずに喜んでほしい。
お礼を言ってくれるなら「すみません」という
お詫びの申し訳なさが含まれる言葉ではなく
純粋に「ありがとう」と言ってほしい。
素直な誉め言葉は、相手の笑顔＝肯定的なアクションを
期待している。否定的アクションで返されると気持ちが
萎えちゃうものね。
それから、こちらがお茶をお出しするときに
よくあることなのだけれど、
「紅茶と珈琲、冷たいお水、どれになさいますか？」
というように選択肢を伝える場合。
このときに「紅茶でいいです」と答えられるとがっかりする。
「（仕方ないから）紅茶で」と聞こえる言い方ではなく
「（ぜひ）紅茶が」と伝えてくれたらやはり嬉しい。
誰かに食事を奢る場合もそうだよね。
たんなる習慣、口から出てしまう受け答えとわかっていても
相手が負担を感じているから「～でいい」といっているので
はないかと、逆にこちらが負担を感じてしまう。
自分が相手に負担をかけていることに気づけるかどうか。
言葉をかけられる側に立って、どう感じるかを想像する。
気づけない人は、周囲の人に知らずストレスを与えているね。
人の輪を慮れる人は、気ずく力で、対する相手にストレスを
与えない人なのだと思う。
難しいことではないと思う。
「～をやって」という言葉を「～をしてもらえたら嬉しい」
に、「Aじゃダメ」を「AよりBはどうだろう？」とかね。
同じことを伝えるにしても、表現方法によって相手の
受け取り方は全く違う。
どうせなら、笑顔になれる言葉を選びたいね。

幻のサザエさんで中断した、前回の続き。
相手に負担をかけない言葉、人の輪を重んじる言葉、
人を笑顔にする言葉について。
 
よくあるシチュエーションの中でいつも感じることがある。
 
誰かを素晴らしいと感じれば、自然に誉め言葉が出る。
そのときに「いえ、私なんてぜんぜん」と
首をぶんぶん横に振ったりせずに喜んでほしいと思う。
お礼を言ってくれるなら「すみません」という
お詫びの申し訳なさが含まれる言葉ではなく
純粋に「ありがとう」と言ってほしい。
素直な誉め言葉は、相手の笑顔＝肯定的なアクションを
期待している。否定的アクションで返されると気持ちが
萎えちゃうんだ。
 
それから、こちらがお茶をお出しするときによくあること。
「紅茶と珈琲、冷たいお水、どれになさいますか？」
というように選択肢を伝える場合。
このときに「紅茶でいいです」と答えられるとがっかりする。
「（仕方ないから）紅茶で」と聞こえる言い方ではなく
「（ぜひ）紅茶が」と伝えてくれたらやはり嬉しい。
 
誰かに食事を奢る場合もそうだよね。
たんなる習慣、口から出てしまう受け答えとわかっていても
相手が負担を感じているから「～でいい」といっているので
はないかと、逆にこちらが負担を感じてしまう。
 
 
自分が相手に負担をかけていることに気づけるかどうか。
言葉をかけられる側に立って、どう感じるかを想像する。
気づけない人は、周囲の人に知らずストレスを与えている。
人の輪を慮れる人は、気ずく力で、対する相手にストレスを
与えない人なのだと思う。
 
けして難しいことではないよ。
「～をやって」という言葉を「～をしてもらえたら嬉しい」
に、「Aじゃダメ」を「AよりBはどうだろう？」とかね。
同じことを伝えるにしても、表現方法によって相手の
受け取り方は全く違うから。
どうせなら、笑顔になれる言葉を選びたいね。

言葉には、余韻のいいものと悪いものがある。
同じ意味のことを言葉にしたとしても、表現方法や、
使う単語の選択、順番によって、後味が変わってしまう。
 
たとえば、以下の文章。
A「彼は不器用だけれど、とても歌がうまい」
B「彼はとても歌がうまいけれど、不器用だ」
どちらも同じ単語で文章を作っているのに、Aは長所を、
Bは短所を表現するための文章に読める。
未来を感じさせる文章と、そうではないもの。
 
言葉と心の動き、そして行動は密接に唾がっているよね。
心に暖かな想いを抱かせ、時に、刃より鋭く傷つける言葉。
自分の口から出た言葉には責任が伴う。
その言葉を受けた相手がどう感じるか、相手の立場になって
考えることがとても大切。
 
もし、言葉選びが苦手だと思うなら、
相手に負担をかけない言葉、人の輪を重んじる言葉、
人を笑顔にする言葉を口にするように心がけたらいいね。
それはどんな言葉かというと、
 
あ、まずい。
サザエさんの時間になっちゃった（笑）
続きは次回！
 
・・・・・今日、サザエさん、やっていなかった。がっかり。

ビジネスでtwitterを活用するときの見落としがちな初歩の初歩、
まず、誰かと繋がるためにホームで自己紹介をしなくては始まらない。
フォローをしたり、返したりするとき、チェックするのは以下の項目。

アイコン
プロフィール
TL（つぶやき）

今日はとても大切なアイコンについてのイメージを書いてみよう。
 
デフォルトのトリさん（下の画像）のままだと、どうしようかと一瞬考える。
もしかしたらお金儲け系？エロ系？ネットワークビジネス？・・・
個人を特定されたくない理由のある人なのかと思われる要素が高い。

これが、本人の顔写真だと素直にフォローできるし、記憶にも残りやすい。
できれば証明書用のような固いものではなく、「らしい」ものがいい。
表情が確認できると人は安心するのだと思う。
次点は本人の顔イラストかな。
次にフォローされやすいのは犬、猫、動物、子ども写真。
でも、フォローしている人が多くなると、
差異がわからなくなってしまうデメリットがある。
植物・風景写真は、ほとんど記憶に残らない。
会社のロゴやサインは、ロイヤルホストとかコーリンのように
一目でわかるものはいいけれど、それ以外は風景と一緒。
 
NGもけっこうある。
これは個人的趣味を否定するのではなく、ビジネスでtwitterを
する場合だと考えてほしい。

怖い、気持ち悪いアイコン
アニオタ系（アニメ・オタク系イラスト） ※アニメが仕事であれば別の話
商品写真
文字だけ

一番上は論外だけれど、下ふたつはよほど工夫を凝らしたり
tweet自体に力がないと、まず無理だろう。
 
個人的にはコンサルタントや先生という肩書を持つ人の
アカウントで使われている、スーツで斜め45度系の
「誠実な出来る人」という風情の写真アイコンは、あまりにも
そう見て！という気持ちがあふれていて、胸が苦しくなる。
あくまで、ほんとに、私の場合、の話だけどね（笑）
 
アイコンは自分を表現する大切なブランド・マークなので
手を抜かずによ～く考えて決めた方がいいね。
このアイコンに惹かれてフォローしてしまう人も確実にいる。
顔写真を使っている女性は確かにフォローされやすいけれど、
反面、変な人にもフォローされるので、その辺の見極めは大切。
 
もうひとつ。
これと決めたアイコンは、なるべく変更しないほうがいい。
twitterは視覚で相手を判断するツールなので、
アイコンが変わると認識されずらく、知らない人だと思われる。
 
アイコンひとつとっても、フォローされやすい、されにくい、
それぞれのルールがある。プロフィールやTLはなおさら。
これらをもっとわかりやすく、JOYWOW流即使えるノウハウとして
伝えようというのが、明後日10日、横浜で行うセミナー。
「！」と思ったら迷わずきてね。
 
【JOYWOWビジネス・ツイッタ─】開催概要
◇スピーカー：倉園佳三、鈴木由歌利、阪本 啓一
JOYWOWコンサルタント　waka　ラッキー　わた　まる　のり　も勢ぞろい！
◇日　程：7月10日（土）
 
◇時　間：14時半-18時半

※その後、ツイッタ─オフ会もします（下記）☆

 
◇会　場：神奈川近代文学館
◇参加費：お一人様5,000円（税込）
●ツイッターオフ会
時間：19時～22時
場所：元町プラザ 3階　『フィッシャーマンズワーフ』
参加費：4,000円（お一人様税込）
◇ビジネス・ツイッターお申込みは（⇒）こちらからどうぞ

現在JOYWOWは出版ブームらしく、8月上旬にzonoの本が、
9月には阪本の本、私の本が出版される。
営業活動や、紹介などの企てがあったわけではない。
三人とも版元さんは別々、因果関係も皆無、たまたま重なっただけ。
 
経験を考えれば阪本が本を出すのは普通のことだが、
zonoと私の場合はBLOGとtwitterがきっかけだ。
6/30のBLOGでも書いたとおり、私たちがtwitterを真剣に
はじめたのは今年3月以降。zonoが新たにBLOGを設置したのが
5月中旬。ちょっとオドロキな事実でしょ？
 
BLOGとtwitterをやれば出版に結びつく、儲けられるとか
そういう単純な話ではないし、そう考えたこともない。
ただ、ひとつだけいえるのは、twitterにはとてつもなく
大きな可能性があるということ。
確立したいブランドや成し遂げたい何かの足がかり、
潜在顧客との接点、まだ出会っていない多くのきっかけ、
これらが、人と人との繋がりの中にいやらしくなく存在している。
 
私たち3人は、そのきっかけの見つけ方、考え方、繋がり方を
それぞれの視点から10日のイベントで伝えようと考えている。
 
JOYWOWは、ひとつの事がらに対し継続的に追求をしていく
なんてことはほとんどない。
みんなスグに興味が移っちゃうからね（笑）
リアル・ビジネスツイッターの次期開催があるかといえば
可能性は極めて低いと私は見ている。
ただし、10日は「旬」だから間違いなく熱いものをお届けできる。
この機会を逃さないでね！
 
♥ お申込みは　⇒　こちらから　♥
 
※今日アップしたTalk Liveでも、10日の内容について紹介しています！

 
7月！あっという間だね。もうすぐ今年も終わっちゃうよ（笑）
さて、今月10日（土）に横浜・元町でビジネス・ツイッターという
セミナー・イベントを開催する。
JOYWOWがtwitterを語ったらどうなるんだろう？
セミナーと銘打ってはいるけれど、たぶん、普通じゃない。
ただのセミナーだったらJOYWOWの名がすたる！
 
昨日も少し書いたけれど、アタラシモノズキが集まるJOYWOW、
わけわからんちんのまま、個々がアカウントを開いたのが昨年。
阪本はわからないままなにかやっていたけれど、
私はたまーにつぶやくぐらいで気にも留めていなかったし、
ZONOにいたっては半年間、数えられるほどしかつぶやかず。
一所懸命やっていたのはちかちゃんとまるくらい。
 
そんな私たちが、ある一線から「おもしろさ」と「可能性」に気が付き、
twitterにがぜん前向きになった。そこから、個々のメンバーなりに
このツールを語りたかったし、伝えたかったのだろうけれど、
自分の言葉で語れるようになるまではと我慢していた。
 
twitterを始めてみたけれど…どうしたらいい？という人の悩みは
以下のようなことが多いんじゃないかな。
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始めてみたけれど、ツイッターをツールとしてうまく活用できていない
本を読み、セミナーに行っても、もうひとつ理解できない
自分のブランディングを作るにはどんな発言をしたらいいのか
みんなに喜んでもらえるビジネス系アカウントのやり方なんてある？
ネットショップのtwitterはどうやったらお店に来てもらえるの？
自分を認識してくれるフォロワーを増やすなんて出来るの？
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お答えしたい！
ただでは起きないJOYWOWが、同じようなことを考え、悩み
twitterをいろいろな立場で使い、出会いに動き、共感・貢献し、
感動を得た日々からノウハウを見つけ、
上手くいっているアカウントのルールを見つけました。
それをみんなに伝えたい！・・・というのが10日の主旨。
みんな、教えたがりだからね（笑）
 
twitterをもっと楽しく、もっともっと有益に、可能性をひろげたい。
みんなとJOYとWOWで繋がるtwitterにしない？
 
当日はたんなる一方向勉強会ではなく、参加型でtwitterを
知ってほしいと企画中。twitter歴は問わず、ビジネス・ユースじゃ
なくてもOK、誰でも必ず「なるほど！」をお持ち帰りできるよ。
 
セミナー後はオフ会もある！生のJOYWOWと繋がる人募集！！
詳細とお申込みは　 ⇒　こちら
みなさんに会えることをとっても楽しみにしています^^