メルマガ52号で掲載された内容です。
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まるコラム
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最近、歩きながら携帯ゲームをしている人が結構いますね。つくづく、日本は平和なんだなぁ、と思います。ひったくりが多かったり、電車の線路へ落下する人が多かったりするのも、そんなことが原因にあるのではないかしら。
先月くらいから、そんな「街ゲーマー」が以前より増えたのは、「ドラクエ9」（ドラゴンクエストIX）が発売されたから。ポータブルゲーム
機の「ニンテンドーDS」（以下、DS）用ソフトということもあり、電車やカフェなどでプレイしている人をよく見かけます。
今回の発売直前にはSMAPを総動員してのCMを打っていましたね。ああいうノリ、結構好きです（笑）。
発売日には予約分も含めて、十分な数量が用意してあったらしいのですが、長時間並んだ末、第1号で購入して喜んでいる人の記事をネットで見ました。
初代のドラクエは、ファミコンのソフトで、予約も並ぶこともなく発売日に普通に買えたんですよね。学校の帰りに買いに行ったことを覚えています。
「ドラクエ2」からは人気が出てしまって、並ばなくては買えなくなりました。ボクも中学・高校時代はドラクエをで買うために並んだので、
並んでまで買いたくなる気持ちは良くわかる！
ニンテンドーDS端末で、初の「新作ドラクエ」だったということもあり、休眠していたDSユーザーが飛び起きたとか。
それも、「DS Lite（ディーエス・ライト）」という1つ前の機種（最新は、DSi/ディーエス・アイ）で、ドラクエ9をプレイしている人が多いようです。DS Liteは国内に1761万台、DSiは202万の販売実績があります。実際に街中で見かける街ゲーマーも、DS Liteの方が圧倒的に多いです。
古いバージョンのハードであっても、威力のあるソフトを投入することでユーザーを呼び起こすことができるのですね。業界としての課題は、「ドラクエ後」をどうするかですね。呼び起こしたユーザーに魅力ある提案をし続けることができるのか？
ボクだったらどうするか……。
DS Liteユーザーを徹底的にケアします。だって、こちらの方が母数が巨大だし、これまでニンテンドーや、ゲーム業界の利益に貢献して下さった人たちなんだから大事にしなくちゃ、と思います。
具体的には、DSi一辺倒のアピールしかしていない、任天堂のウェブサイトを変えます。DS Liteを大切に使い続ける人に注目をしたり、DS Liteをペイントしたり、アクセサリーでカスタマイズしたり、面白い使い方をしている人と、そのゲームライフを徹底的に紹介するページを増設するかな。対象は芸能人とかではなく、リアルな生活者が良いですね。
モノは必ずいつか壊れるから、DS Liteを色んな楽しみ方を通じて、本当に使い切ってもらい、今後もDSで遊び続けたいなぁと思っている人をたくさん作って、それからDSiへの買い換えをしてもらえればいいな。
では、ドラクエで掘り起こされたユーザーにどうやって接触するか。難しいけれど、これを考えるのが一番楽しいと思います。
ボクだったら、広告代理店に相談するでもなく、社内会議であーでもないこーでもない、と時間を消費することでもないです。
街に出る！
だって街にはドラクエ9で遊んでいる人がたくさんいる。街ゲーマーが、たくさん歩いていますから。
そんな人たちとコミュニケーションを重ねれば、必ず良い方法が見つかると思うのです。メーカーや業界にとっても、そしてユーザーにとっても。
それには、ユーザーとのコンタクトを取る方法だけは、しっかりと設計しておかなければ。アンケートに答えてくれた人には、「何かを無料でプレゼント！」なんてことにあまり価値はないと思うから。相手が望む反応を得られる、コミュニケーションの仕掛けを準備する必要がありますね。
今まさに一人一人のユーザーの顔が見えるコミュニケーションを新しいマーケティングの手法として組み上げていくチャンスだと思うぁ。
