ブランディング・コンサルタント阪本啓一率いるコンサルティング会社。独自のノウハウで人材育成・ビジネスコミュニケーション・リーダーシップ研修、ブランディングを行う

ビジネス用語「とは辞典」

目次

仕事のスキルとは

2008 年 07 月 03 日

1.技術(テクニック)
いわゆるノウハウ。必要最低限これだけは満たさなければならない、という約束事。
企画に関して言うなら、「企画書の書き方」というようなものだ。
語学でいう文法である。

2.言語(ターム)
業界独自の用語で、仕事を円滑に進めるためには覚えておかなければならない。
建築業界にいるなら「開口部」が窓を指す、ということを知っていなければ打ち合わせにならない。
語学で言う単語だ。

3.暗黙知と形式知
知には二種類あって、暗黙知はいわゆる「職人芸」のような身体の中に備わった知であり、
言葉にできない。
きわめて俗人的であり、「その人ならでは」の「芸」である。
一方、形式知は言葉にして記述可能だ。
特定の人物しかできないような属人的なものではなく、
チームで共有できたり、後輩に教えたりできる。
接客業におけるマニュアルが良い例だ。

出典:「ブランドの授業」阪本啓一著 PHP出版

仕事のマインドとは

2008 年 07 月 03 日

1.動機・・・なぜその仕事をするのか。
2.ビジョン・・・その仕事を達成することによって世界はどう変わるのか、
どう変えたいのか。
3.リターン・・・仕事の結果得られる対価は何か。

出典:「企画心」阪本啓一著 ビジネス社

商品のライフサイクルとは

2008 年 07 月 03 日

マーケティングには昔から商品のライフサイクル論がある。
商品には四つのステージがあって、導入期、成長期、成熟期、衰退期というものだ。
しかし、「いまこの商品は導入期だから※※しよう」
「もうそろそろ衰退期だから※※という手を打とう」という
マーケティング戦略が立てられることは現実にはなかなか難しい。
理由は二つある。

1.神ならぬ好みで、自社商品が現在どのステージにいるのか冷静に判断できない。
2.判断するための客観的な指標が難しい。
私はこのような固定的・静的な考え方ではなく、
もっと動的なとらえかたをしたい。

(中略)

STAGE1  これ何(?)ステージ
STAGE2  あったらいいな(had better)ステージ
STAGE3  ないと困る(must)ステージ
STAGE4  まだあったん!(!)ステージ

(中略)

商品は現代の潮に乗ってこれらのステージを自由に行き来する。

出典:「マーケティングに何ができるか とことん語ろう!」阪本啓一著 日本実業出版社


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